Ganz durchschnittliches Hotel. Das Personal an der Rezeption kann kein Englisch sprechen (21. Jahrhundert??) und ist auch nicht bereit, nett zu dir zu sein. Sie berechnen, wenn du das Flaschenwasser in deinem Zimmer trinkst, aber sie informieren dich nicht darüber. Ganz enttäuschender Service. Das Essen ist sehr durchschnittlich, die vegetarische Option ist unterdurchschnittlich. Die Zimmer sind klein, die Türen knallen laut und es gibt keine Klimaanlage. Ich würde dieses Hotel nicht wieder wählen.

Ein unglaublich schreckliches Hotel. Von der ersten Minute an wurden wir in ein völlig falsches Zimmer eingecheckt, ohne unser Einverständnis und nicht zu dem Preis, den wir lange im Voraus gebucht hatten. Als ich, nachdem ich das Zimmer besucht hatte, die Rezeptionistin bat, es zu wechseln, wurde mir gesagt, dass alle Zimmer dieser Kategorie bereits belegt seien. Also war meine Reservierung eine Illusion. Außerdem waren laut Buchungsinfo die Frühstücke im Preis inbegriffen. Überhaupt nicht. Wir mussten auch für das Frühstück bezahlen! Ich habe noch nie ein so qualitativ schlechtes Hotel zu einem solchen Preis gesehen. Das Zimmer war stickig, ohne Klimaanlage und ohne Kühlschrank. Das Essen im Restaurant war das Gleiche und alt, manchmal war es gruselig, es zu essen. Die Desserts - jeden Tag die gleichen Puddings - wurden so lange aufbewahrt, wie es ging. Die sogenannten 'frischen' geschnittenen Früchte waren sauer und sogar vergoren. Getränke waren nicht im Preis des Mittagessens enthalten. Sei bereit, dass du beim Auschecken widerlich gefragt wirst, ob du die kleine Flasche Wasser, die du im Zimmer hattest, getrunken hast: schließlich kostete sie 3 Euro. Die nächste Frage, die ich beim Auschecken erwartet hätte, sollte sein: „Wie oft hast du die Luft im Zimmer eingeatmet? Du weißt schon, die Luft in unserem Hotel kostet 50 Cent pro Atemzug“. Wenn ich ein zukünftiger Veranstaltungsorganisator wäre, würde ich zweimal überlegen, bevor ich Gäste in dieses „Schlafsaal“ stecke: es ist eine Art Respektlosigkeit gegenüber den Teilnehmern deiner Veranstaltung. Der einzige Pluspunkt: freundliches Personal bei der Reinigung und im Restaurant.

Es ist ein schönes Hotel in Bonn. Ruhig und nicht weit vom Bahnhof entfernt. Das Bonner Stadtzentrum ist 20 Minuten von hier. Die Zimmer sind gemütlich und haben die grundlegenden Annehmlichkeiten. Das Personal ist freundlich und höflich. Das Restaurant befindet sich im Erdgeschoss, wo du dein Frühstück und Abendessen genießen kannst. Du hast auch gute Optionen für das Frühstück. Ich habe meinen Aufenthalt hier genossen.

Die Zimmer sind das, was man erwartet, ausreichend sauber und gut geschnitten, das Bett etwas hart. Allerdings, da wir einen erheblichen Betrag für das Frühstück bezahlt haben, gingen wir zumindest davon aus, dass alles verfügbar und nachgefüllt wird. Es stellte sich heraus, dass 45 Minuten vor Ende des Frühstücks, es endet um 9:15 Uhr an Wochentagen, die kleinen Brötchen, Croissants und anderen Getränke nicht nachgefüllt wurden. Das ist inakzeptabel. Glücklicherweise waren die Mitarbeiter an der Rezeption freundlich genug, um dieses Problem zu lösen.

Ich habe hier schon einmal übernachtet, aber mein letzter Aufenthalt im Juni 2024 war enttäuschend. Ich habe für das Frühstück bezahlt und kam 45 Minuten bevor das Frühstück enden sollte. Ich esse kein Fleisch oder Eier (was bereits viele Optionen ausgeschlossen hat, aber das ist natürlich fair genug/meine Wahl). Aber die Optionen, die übrig waren, waren leer und wurden nicht aufgefüllt, "weil das Frühstück fast vorbei ist". Das Brötchen, das ich bekam, war innen gefroren. Es ist eine Sache, wenn (um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden) du in der letzten Stunde nicht nachfüllst, aber dann mach das den Gästen klar. Wenn ich das gewusst hätte, wäre ich früher gekommen, anstatt für ein Frühstück zu bezahlen, das mich sehr enttäuscht hat.