Ich habe vielleicht keine Wahl innerhalb Deutschlands, aber aufgrund meiner persönlichen schlechten Erfahrung mit einem Mitarbeiter hier werde ich mich für andere Frachtunternehmen für das Ausland entscheiden.

Nachdem ich DHL ein paar Mal genutzt habe, kann ich nur von schlechten Erfahrungen berichten. Besonders der Kundenservice ist unzuverlässig, da ich den ganzen Tag auf einen Fahrer gewartet habe, der die Pakete abholen sollte, und im Callcenter wurde mir nur gesagt, ich solle weiter warten. Am Ende, nachdem ich 2 Tage auf die Abholung durch DHL gewartet habe, musste ich selbst zum DHL-Abholzentrum fahren. Auch die Verzögerungen in andere Länder sind wirklich hoch und es besteht immer ein großes Risiko, dass dein Paket zurückgeschickt wird. Bitte haltet euch von DHL fern, besonders wenn ihr Lieferungen außerhalb Deutschlands machen wollt, die Probleme sind so häufig.

Die schlimmste Kurierfirma, die Kuriere kümmern sich einen Dreck um die Kunden, Pakete kommen entweder nicht an oder gehen verloren.

Mein Paket ist nie angekommen oder wurde zurückgeschickt. Das Personal dort war nicht gerade höflich, ich würde es für einfache Pakete ohne Sendungsverfolgung meiden.

Gestern wurde angezeigt, dass mein Paket geliefert wurde, aber ich habe es nicht erhalten. Wie ist das möglich? 🤔 Bitte gebt mir eine zusätzliche Kontaktnummer oder wo ich für Anfragen nach weiteren Lösungen hingehen kann. 👍